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ご利用ガイド

注文について

注文の流れについて

■STEP1:商品を選んで「カートへ」ボタンを押します。
・すでに商品がカートに入っている場合は、「カート」ボタンを押すとSTEP2へ進むことができます。

■STEP2:(カート内容のご確認画面)でご注文内容を確認します。
・この注文内容でご注文される場合は、「ご購入手続きへ」ボタンを押してください。
・お買い物を続ける場合は「お買い物を続ける」ボタンを押してください。

■STEP3:(ARTLIST STORE会員・ゲスト購入選択画面)で会員の方はログインします。
・ARTLIST STORE会員の方は「ARTLIST STORE会員ID・パスワード」を入力し、「ログイン」ボタンを押してください。
・ARTLIST STORE会員でない方は「初めてお買い物をされる方はこちら」ボタンを押してください。

■STEP4:(注文者情報入力画面)でお支払い方法・配達方法を選択します。
・注文者情報入力後、お支払い方法・配送方法を選択されましたら、「次へ」ボタンを押し、ポイント入力画面で使用するポイント数を入力してください。

※配達方法の選択で「お届け先の変更」を選択された場合は、次の画面でお届け先を入力します。
※「代金引換」を選択された場合はお届け先の変更はできません。

■STEP5:(注文内容の確認画面)で入力内容を確認します。
・間違いがなければ「次へ」ボタンを押します。
※代金引換の方は「注文する」ボタンを押し、STEP7へお進みください。

・お支払方法で「クレジットカード・コンビニ」を選択された方は「次へ」ボタンを押されたあと、「決済手続きに関するご注意」画面が表示されます。
・この内容をよくお読みになられたあと、「決済手続きへ」のボタンを押してください。

■STEP6:決済方法を選択し、決済手続きを行います。
・クレジットカード・コンビニ払いのお支払方法を選択された方は、決済方法の選択画面に進みます。
・画面の指示に従ってご入力いただき、注文を完了してください。

※注意※
・「決済方法手続き」が完了後、注文番号が表示される「注文完了画面」が表示され、
お客様に「ご注文完了のお知らせメール」が届きます。
メールが届いていない場合は、ご注文が無効もしくは完了していない可能性があります。
(メールは3時間以内に届きます。)
・「決済手続き」の開始から「注文完了画面」が表示されるまでの手続きは
30分以内に完了させてください。もし、30分を過ぎてしまった場合、
セキュリティの都合により 注文が無効となりますのでご注意ください。

上記のような状態になってしまった場合には、
お手数ですがお問い合わせ、もしくはお電話にてご連絡ください。

■STEP7:注文完了です。
・「ご注文を受け付けました」と表示されれば注文完了です。
・入力されたメールアドレス宛てに、弊社より受付完了メールを送信させていただきます。

※代金引換以外の支払方法をご選択の場合、注文日より10日以内にお振込みください。
ご入金を確認できない場合は、注文が無効となりますのでご注意ください。
※代金引換以外の支払方法をご選択の場合、弊社がご入金を確認してからの発送になりますのでご注意ください。

なお、同画面で表示される「注文番号」は、注文に関するお問い合わせの際に必要になりますので、印刷するなどして必ずお控えください。

注文内容の変更について

ご購入後の注文商品の変更や数量の変更をご希望される場合は、先にご注文した商品のキャンセル処理を行いますので、必ずご注文番号をご連絡ください。
ご連絡につきましては、「お問い合わせ」よりお願いいたします。
その上で改めてご注文をお願いいたします。

ご注文番号をご連絡いただけない場合、キャンセル処理は行えません。ご注意ください。

送料・決済手数料について

・お届け先が北海道・本州・四国・九州の場合、送料は525円になります。
沖縄の場合は、送料2,415円です。

※一度の会計で、商品合計金額(ポイント差引額)が3,000円以上の場合は送料が無料となります。
但しカレンダーご購入の際は1,500円以上(ポイント差引額)で送料無料となります。
※複数の商品を一度にご注文いただいた場合、すべての商品が入荷してからのお届けとなります。

※ご注文された商品の中に「予約商品」「取り寄せ商品」がある場合は、予約商品の発売日もしくは入荷日までお待ちいただくことになります。

在庫がある商品を先にお受け取りになりたい場合は、お手数をおかけしますが、「予約商品」「取り寄せ商品」とは別にご注文ください。

送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い 離島の場合はお受付できませんのでご了承ください。


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